最近，一段视频在网上流传，视频中一名保姆用竹签把大熊猫暖暖叫回家。南京紫青湖野生动物世界17。4月14日，一封致歉信表示，相关饲养者立即停止工作，绝不允许在公园内饲养大熊猫。道歉全文如下：

　　根据网上发布的视频，大熊猫“暖暖”承诺下班后吃竹笋，饲养员邀请他使用竹柱，引起附近游客的笑声，引发热议。17日，紫青湖野生动物世界公开发布致歉信，表示相关饲养者将立即停止工作，绝不允许在公园内种植巨型鸭子，同时将对相关监管人员进行联合处罚和警告。今后将加强对饲养员的监督管理。

　　18日，记者联系到紫青湖野生动物世界景区，客服人员反映饲养员目前不在工作。关于公园的公众反应，客服人员注意到，昨天有很多人申请解雇所有者，因为所有者通常运作良好，否则公园不会想要他。

　　随后，紫青湖野生动物世界负责回应投诉的工作人员也回复记者，可以理解的是，饲养员是一名雄性，没有从事任何其他虐待大熊猫的行为，也做得很好。该员工指出，在线饲养员已辞职，饲养员确实已被停职，后续的工作安排和地点仍不清楚。

　　昨天我收到了很多关于解雇饲养员的投诉，今天大部分(电话)反馈说惩罚太严厉了。该员工还回答说，他们会对收到的投诉和意见进行反思，如果有新的答案，他们会联系记者。截至发稿时，公园方面尚未做出回应。

　　对此，南京市江宁区文化和旅游局相关部门回复称，对公园持有人的待遇被认为是公司行为。如果员工对处罚有异议，可以向园区高级监管部门举报，也可以通过人力资源和社会保障部门或法院维权。

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