1月6日，一名山东网民发布视频称，他们在一家实体店花了2000多元买了波司登鹅绒羽绒服。洗过一次后，他们打开它，打开它，夹克里面的肿块都碎了。这个问题在互联网上引起了热烈的讨论。

　　1月8日下午，记者联系到波司登顺实街行人的儿子，一名店员表示，她是带着一个失败者来店里维权的。“他说是在我们店里买的，但没有收到收据。而且这种款式是几年前的，我们店里最近两年没有卖过。而且当时折扣很低，没有那么贵。”

　　该员工表示，“他已经把衣服送到了公司售后服务部，得到的回复不是质量问题，而是他清洗不当造成的。如果他认为是质量问题，可以鉴定。”

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