突然，冰箱发生故障，引发火灾，造成人员伤亡。他出生于1995年。2002年，我的父母设法抚养我的妹妹，他们结婚了。。。现在我的父母非常难过，但卖冰箱的那个人仍然试图把钱交出来。10月24日，乐清市民小郑等向记者求助，想向商家讨个说法给阿静。

　　今年除夕订婚并搬进了新家

　　5月4日凌晨发生了一起悲剧。

　　双方的父母都很难过，我现在将作为家庭的代表来帮助他们。她是个非常听话的女孩。他和未婚妻小黄从高中到大学，直到今年1月订婚，一切顺利。小黄一家花了600多万元买下乐清城区的婚房，装修前后花了约400万元。电气设备都是根据他们的意见选择的，”阿静的郑叔叔说。他们在今年元旦搬到了新家，但没想到5月份会发生悲剧。

　　郑介绍，火灾发生在4日。5月凌晨3点。他的未婚妻小黄在一次意外中失踪，而他的侄女则独自睡在家里。新家里的新风系统也开着。验尸官的尸检报告说，他是吸入浓烟窒息而死的，你可以想象他当时有多绝望。

　　记者在郑家提交的乐清市消防局火灾事故认定书中看到，起火位置一栏显示厨房，起火原因一栏显示周边点燃的可燃物，面积约5平方米。

　　阿静的未婚妻黄给记者发了几张火灾前后房间的照片。他说，家里只有一台容量超过600升的大型冰箱，那就是安装在厨房里的德国利勃海尔冰箱。去年9月，他们在家里安装了它。“他们说是高端品牌的产品，我们也想买可靠安全的产品。这个冰箱的特殊功能是保持零度，还可以自动制冰。我们花了5.2万元买了进口的，没想到烧了。

　　经过几个月的谈判，没有结果。

　　家庭成员决定通过法庭渠道解决纠纷

　　家属告诉记者，这一事件对他们造成了严重影响，无人留下，财产损失惨重。近几个月来，他们多次咨询经销商，冰箱所属的德国制造商也多次派人沟通，但问题始终没有解决。为了了解情况，记者来到位于瓯海的红星国际家居生活博物馆，找到了一家名为“温州鲁鹏经贸有限公司”的经销商。

　　该公司门店负责人声称，他们并没有直接指责，而是认为这个问题很重要，需要制造商共同协商和处理。“制造商的意思是，如果你有这个结果，但你需要证明来支持这个订单(乐清市消防队火灾事故认定书)，你会把所有信息都给他，他们(郑女士一家)不会提供。

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